Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 45 лет, родилась 22 апреля 1979
Краснодар, не готова к переезду, готова к командировкам
менеджер по рекламациям отдела доставки
78 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 4 месяца
Июнь 2014 — Ноябрь 2014
6 месяцев
ОАО «КБ «Икар»
Нижний Новгород
Старший менеджер отдела сбыта и маркетига
• Составление плана производства, контроль за исполнением плана ;
• Прием звонков и писем от потребителей (информирование о сдаче в производство ,сроках отгрузки и отправке ), ведение деловой переписки ;
• Взаимодействие с производством и складом , с целью получения информации о состоянии заказа , для предоставлении информации потребителям ;
• Выставление контрагентам счетов на оплату производимой предприятием продукции в программе 1С 8.2;
• Отгрузка продукции , формирование первичных и отгрузочных документов ;
• Формирование документации для запуска в производство оплаченных счетов ;
• Прием звонков и писем от потребителей (информирование о сдаче в производство ,сроках отгрузки и отправке ), ведение деловой переписки ;
• Взаимодействие с производством и складом , с целью получения информации о состоянии заказа , для предоставлении информации потребителям ;
• Выставление контрагентам счетов на оплату производимой предприятием продукции в программе 1С 8.2;
• Отгрузка продукции , формирование первичных и отгрузочных документов ;
• Формирование документации для запуска в производство оплаченных счетов ;
Март 2011 — Июнь 2014
3 года 4 месяца
ООО «Бизнес-пресса» представитель ИД «Имидж-медиа»
Нижний Новгород
Менеджер по рекламациям отдела доставки
• Урегулирование конфликтных ситуаций;
• Прием, обработка рекламаций и возвратов, ведение деловой переписки ;
• Контроль исполнения рекламаций (взаимодействие с отделом доставки) ;
• Анализ возникающих рекламаций (взаимодействие с отделами продаж);
• Прием ,обработка запросов для бухгалтерии на предоставление актов сверки и дублирования первичных бухгалтерских документов;
• Организация почтовой и курьерской доставки, контроль за сроками ,расходами по отправке и расходными материалами почтовых отправлений ;
• Ведение отчетности
• Прием, обработка рекламаций и возвратов, ведение деловой переписки ;
• Контроль исполнения рекламаций (взаимодействие с отделом доставки) ;
• Анализ возникающих рекламаций (взаимодействие с отделами продаж);
• Прием ,обработка запросов для бухгалтерии на предоставление актов сверки и дублирования первичных бухгалтерских документов;
• Организация почтовой и курьерской доставки, контроль за сроками ,расходами по отправке и расходными материалами почтовых отправлений ;
• Ведение отчетности
Апрель 2010 — Март 2011
1 год
ООО «ГорионАвто»
Нижний Новгород
Менеджер коммерческого отдела
• Организация грузоперевозок ;
• Подготовка сопроводительных документов для перевозки ;
• Взаимодействие с таможенными органами ;
• Оформление заявок ;
• Контроль за состоянием склада;
• Подготовка сопроводительных документов для перевозки ;
• Взаимодействие с таможенными органами ;
• Оформление заявок ;
• Контроль за состоянием склада;
Август 2009 — Март 2010
8 месяцев
ООО «Айгалакс-Ритейл»
Нижний Новгород
Заместитель руководителя отдела продаж
• Продвижение продукции компании на закрепленной территории;
• Разработка стратегий для увеличения объема продаж;
• Поиск новых поставщиков для расширения ассортимента, мониторинг цен ;
• Ведение учета и отчетности по складу (приход ,перемещение, отгрузки);
• Организация управлением персоналом отдела ;
• Ведение отчетности
• Разработка стратегий для увеличения объема продаж;
• Поиск новых поставщиков для расширения ассортимента, мониторинг цен ;
• Ведение учета и отчетности по складу (приход ,перемещение, отгрузки);
• Организация управлением персоналом отдела ;
• Ведение отчетности
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
стрессоустойчивость , ответственность, коммуникабельность, добросовестность
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
• Опыт работы на ПК (1С 8.2,Word, Excel ,Outlook,Bat)– уверенный пользователь;
• Опыт «холодных звонков».
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Полная занятость на территории работодателя, оформление по ТК РФ, дружный коллектив, возможность карьерного роста, зп 2 раза в мес.
стрессоустойчивость , ответственность, коммуникабельность, добросовестность
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
• Опыт работы на ПК (1С 8.2,Word, Excel ,Outlook,Bat)– уверенный пользователь;
• Опыт «холодных звонков».
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Полная занятость на территории работодателя, оформление по ТК РФ, дружный коллектив, возможность карьерного роста, зп 2 раза в мес.
Высшее образование
2001
Государственный Педагогический Институт им.А.П.Гайдара Факультет: Биолого-химический
преподаватель химии и биологии
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения