Системный администратор.
Обязанности:
- Работа в группе технической поддержки;
- Прием звонков горячей линии, поддержка, консультирование пользователей, выполнение запросов на обслуживание пользователей;
- Поддержание работоспособности ОС Windows, Linux, почтовых клиентов, иного прикладного ПО;
- Проведение диагностики и модульный ремонт ПК, подключение и пусконаладка новых рабочих мест;
- Монтаж ЛВС;
- Разрешение аварийных ситуаций;
- Эскалация обращений на следующие уровни технической поддержки;
- Проведение выездных регламентных, плановых и аварийных работ.
Требования:
- Уверенное знание Windows 7-11, навыки восстановления работоспособности ОС;
- Знание офисных пакетов (MS Office 2010-2021, OpenOffice, LibreOffice, Мой Офис и т.п.);
- Базовые знания Windows Server 2008-2016;
- Общее представление о принципах работы, построении локальных сетей и основных протоколов и сетевых сервисов (TCP/IP, TCP, UDP, ICMP, DHCP, DNS, маршрутизация), Active Directory, RDP, умение проводить диагностику ошибок и иных проблем;
- Навыки работы с командной строкой Windows, терминала Linux, знание утилит командной строки/терминала;
- Знание ключей и навыки работы с реестром ОС Windows;
- Навыки работы с Консолью восстановления ОС Windows;
- Навыки восстановления ОС при ошибках запуска;
- Знание архитектуры аппаратного обеспечения, процессов, происходящих при запуске и выключении оборудования;
- Знание методов и навыки первичной диагностики аппаратного обеспечения, периферии, программного обеспечения;
- Навыки работы с RAID массивами, разделами HDD;
- Опыт работ по сборке, начальной настройке серверного оборудования, базовые знания о RAID-массивах, IPMI/iLO/BMC/IMM;
- Знание антивирусного ПО, умение восстановления зараженной ОС;
- Основные представления о межсетевом взаимодействии, TCP/IP;
- Базовые навыки работы с NIX-like ОС, навыки развертывания и преднастройки ОС;
- Навыки удаленного администрирования ОС Windows и Linux, использования клиентов и протоколов удаленного доступа;
- Базовые знания о работе брандмауэра, настройке сетевого оборудования SOHO сегмента;
- Навыки работы с клиентами удаленного доступа;
- Базовые знания почтовых протоколов;
- Навыки работы с ЭЦП;
- Навыки работы с IP-АТС(Asterisk+FreePBX, облачных провайдеров), настройки SIP-клиентов и IP-телефонов;
- Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, умение быстро разобраться в ситуации, стремление к самообразованию, вежливость, грамотная и свободная устная речь, трудолюбие.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Уровень оклада - по итогам собеседования;
- Характер работы - постоянная;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- График работы: 5х2.
- Компания в реестре IT-компаний Минцифры!
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 9 апреля 2025 в Москве
