Менеджер по работе с клиентами

В новый цветочный салон премиум сегмента (г. Казань), требуется Менеджер по работе с клиентами (удаленно).

Что нужно будет делать:

• Поддерживать коммуникацию с клиентами в чате (помогать в выборе букета, согласовывать итоговый вариант букета, доводить до продажи);
• Осуществлять пост-продажное сопровождение;
• Обеспечивать сохранение действующей клиентской базы, путем развития долгосрочных отношений и предоставления качественного сервиса;
• Работать с CRM-системой.

• Опыт работы с клиентами и/или в продажах (в чате) от 1 года на рынке B2C;
• Грамотная письменная речь;
• Умение находить индивидуальный подход, устанавливать контакт с людьми;
• Ответственность.

• Заработная плата от 50 000 рублей (оклад+% с продаж);

• График работы 5/2 или 2/2 (на выбор);

• Профессиональная команда, которая поддерживает и помогает;
• Возможность развития и профессионального роста.